Türk Lirası çekme talebim banka hesabıma ulaşmadı. Ne yapmalıyım?

Türk Lirası çekme talebim banka hesabıma ulaşmadı. Ne yapmalıyım?

Türk Lirası çekme işlemlerine ait transferler havale ile 7/24, EFT ile banka mesai saatlerinde yapılmaktadır.


Türk Lirası çekme işlemlerinin kurallarına aykırı şekilde gerçekleştirilen Türk Lirası çekim talepleri banka hesabınıza aktarılamaz.


  • Bzetmex kullanıcı hesabındaki isim-soyisimden farklı bir isme yapılan çekim talebi,

  • Vadeli bir hesaba yapılan çekim talebi,

  • Döviz hesabına yapılan çekim talebi,

  • Kapalı bir hesaba çekim talebi,

  • Üyelik adının kimlikte yer aldığı şekilde belirtilmemiş olmaması,

  • Evlilik ve benzeri nedenlerle isim-soyisim değişiklikleri


Yukarıda belirtilen maddelerde yer alan bir hatalı çekim talebinde bulunduysanız, Bzetmex üye girişinizi yaptıktan sonra, Destek sayfasında Ticket Oluştur bağlantısına tıklayıp Türk Lirası Yatırma, Çekme ve İade İşlemleri başlığı altında durumu anlatan bir talep oluşturun. Oluşturduğunuz talebinize, Bzetmex Müşteri Hizmetleri tarafından en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır.​

    • Related Articles

    • Türk Lirası çekme işlemi nasıl yapılır?

      Bzetmex hesabınızda bulunan Türk Lirası bakiyenizi çekmek için Cüzdan menüsünde bulunan TL Çekme panelini kullanabilirsiniz. Açılan ekranda ÇEK butonuna tıklayın. “Adres Ekle” butonuna tıklayarak transferinizin gerçekleşmesini istediğiniz IBAN ...

    • Türk Lirası yatırma işlemi yaptım ama Bzetmex hesabıma geçmedi. Sebebi nedir?

      Türk Lirası yatırma işlemlerinde belirtilen kurallara uygun olarak yapılan para transferleri, otomatik olarak hesaplarınıza yansıtılmaktadır. Bu nedenle Türk Lirası yatırma işlemlerini gerçekleştirdikten sonra para transferi yaptığınıza dair ek bir ...

    • Banka Şube Gişesi ile para gönderdim. Ne yapmalıyım?

      Banka Şubesi Gişesi ile yapılan Türk Lirası para yatırma işlemi kurallara uygun olmayan bir gönderim şeklidir. Bzetmex hesabınıza aktarılamaz ve 1 ile 5 iş günü içerisinde iade edilir. Bzetmex hesabınızda, Destek bağlantısına tıklayıp ilgili destek ...

    • Türk Lirası yatırma kurallarına uygun olmayan bir para transferi gerçekleştirdim. Ne yapmalıyım?

      Türk Lirası yatırma kurallarına uygun olmayan para transferleri, gönderim iade bedeli düşülerek, en geç 5 iş günü içerisinde gönderici hesabına iade edilir. Hala sorun yaşıyorsanız, Bzetmex üye girişinizi yaptıktan sonra, Destek sayfasında Ticket ...

    • Türk Lirası yatırma işlemi nasıl yapılır?

      Bzetmex hesabınıza Türk Lirası yatırmak için Cüzdan menüsünde bulunan TL Yatırma panelini kullanabilirsiniz. Açılan ekranda Yatır butonuna tıklayın. Banka Havale/EFT işleminde kullanacağınız bilgileri içeren ekran açılacaktır. Banka seçme butonuna ...